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Versicherungswesen

Bund deutscher Versicherungskaufleute Köln
Rhetorik- und Kameratraining 1999

MARSH GmbH Frankfurt
Service am Telefon und die Kunst des gewandten Auftretens 2004

VOLKSWOHL BUND Lebensversicherung a.G. Dortmund
Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung seit 2010