Die meisten Menschen wenden mehr Zeit und Kraft daran, um die Probleme herumzureden, als sie anzupacken.

(Henry Ford)
Impressionen
Thema
Problemlösungs- und Entscheidungstechniken
Zielgruppe   Führungskräfte und Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die Entscheidungen zu treffen haben
Dauer   2 ½ Tage
Referent   Dirk Berghäuser
Ziele  
  • Sie lernen Problemstellungen zu beschreiben und strukturieren sowie sie im Hinblick auf Mehrfachzielsetzungen zu analysieren (Auftragskonkretisierung und Zieldefinition). Sie gewinnen einen Einblick in die unterschiedlichen Entscheidungstechniken und werden zukünftig auch komplexe Entscheidungen umsichtig und mit mehr Sicherheit treffen können.
  • Sie erfahren in einer Computersimulation die Merkmale von Komplexität und reflektieren deren Wirkungsweise.
  • Sie reflektieren eigene Fehlertendenzen im Umgang mit Komplexität und optimieren das eigene Entscheidungsverhalten in komplexen Situationen. Hierbei unterstützt Sie die Selbstreflexion mit einem Persönlichkeitsmodell.
Inhalte  
  • Kennzeichen und Phasen eines Problemlösungsprozesses
  • Methoden und Techniken der Entscheidungsvorbereitung
  • Entscheidungstechniken
    • Nutzwertanalyse/Entscheidungsmatrix
    • Entscheidungsbaum
    • Portfolio-Technik
  • Planungs- und Entscheidungsprozesse in komplexen Situationen
  • Typische Handlungsfehler in komplexen Situationen
  • Persönlichkeitsmodell und
  • Ableitung individueller Optimierungsmöglichkeiten in komplexen Entscheidungssituationen
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